Conditions Générales de Vente
1. Informations légales
Nom de domaine : www.kylon-clean.fr
Email de contact : support@kylon-clean.fr
Adresse de l'entreprise : Avenue Michelet, 93150 Le Blanc-Mesnil, France
Numéro d'enregistrement : [Numéro d'immatriculation de l'entreprise]
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site www.kylon-clean.fr . Elles s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site, quel que soit le statut du client (particulier ou professionnel).
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.kylon-clean.fr au moment de la commande. Les descriptions et images des produits sont présentées avec la plus grande précision possible, mais ne peuvent être garanties comme étant totalement exactes. La responsabilité de Kylon Clean ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'inexactitude.
4. Commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation de celle-ci par e-mail. Cette confirmation indique que votre commande a bien été enregistrée, mais elle ne constitue pas un contrat de vente définitif. La vente est considérée comme conclue lorsque le paiement a été effectué et validé.
5. Prix des Produits
Les prix des produits affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison, le cas échéant, sont ajoutés avant la validation finale de votre commande.
6. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. Le paiement est sécurisé via des systèmes de paiement en ligne fiables. La commande ne sera expédiée qu'après réception et validation du paiement.
7. Livraison
Délai d'expédition :
Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 48 à 72 heures suivant la confirmation du paiement.
Délai de livraison :
Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables après expédition. Ces délais peuvent varier en fonction de la destination de la commande et des services de livraison utilisés.
Suivi de la commande :
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état d'avancement de votre livraison en utilisant ce numéro sur le site du transporteur.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande, et seront indiqués avant la validation de votre commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation en nous envoyant un e-mail à support@kylon-clean.fr .
Conditions de retour :
Le produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.
9. Retours et Remboursements
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les produits soient dans leur état original et non utilisés.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception du produit retourné. Le montant sera remboursé celui du produit, à l'exception des frais de livraison.
10. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la disponibilité des produits. Toutefois, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison imputable aux services de transport ou en cas de force majeure. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects ou des pertes économiques liées à l'utilisation de nos produits.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site www.kylon-clean.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée des éléments présents sur le site est interdite.
12. Protection des Données Personnelles
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande à ce sujet, vous pouvez nous contacter à support@kylon-clean.fr .
13. Modification des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site.
14. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la juridiction du siège social de KylonClean , soit à Le Blanc-Mesnil.
Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d'information,
vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@kylon-clean.fr